いすみ市 パソコンに突然のメッセージ「ウイルスに感染しています。今すぐ電話してください」そんな時は慌てず、簡単に信用しないでサポート詐欺を疑ってください。

目次

パソコンのトラブルに慌てないで！サポート詐欺にご注意ください

突然の警告メッセージに惑わされないために

パソコンを使用していると、「ウイルスに感染しました」「システムが破損しています」といった警告メッセージが表示されることがあります。特に、警告音が鳴り、今すぐ電話するよう促される場合、多くの方が不安になり、指示に従ってしまうかもしれません。しかし、これらのメッセージは、必ずしも本当とは限りません。

サポート詐欺とは？

このような警告メッセージを表示させ、ユーザーを不安にさせ、不当な料金を請求したり、個人情報を盗み出そうとする行為を「サポート詐欺」といいます。

サポート詐欺の手口

• ウイルス感染の警告: パソコンにウイルスが感染しているかのように見せかけ、不安をあおります。
• 電話を促す: 警告メッセージに表示された電話番号に電話するように促します。
• リモートアクセス: 電話で指示された操作を行うことで、リモートでパソコンを操作され、個人情報が盗まれる可能性があります。
• 高額な料金請求: ウイルス対策ソフトや修理費用として、高額な料金を請求されます。

サポート詐欺に遭わないために

• 慌てない: 警告メッセージが表示されても、慌てず冷静に対処しましょう。
• メッセージの内容をよく確認する: メッセージの内容に矛盾や不自然な点がないかを確認しましょう。
• 表示された電話番号に電話しない: メッセージに表示された電話番号に電話することは絶対にやめましょう。
• 信頼できる人に相談する: 家族や友人、パソコンに詳しい人に相談しましょう。
• 専門機関に相談する: 警察や消費者センターなどに相談しましょう。

パソコンインパルスがサポートします！

パソコンインパルスでは、お客様のパソコントラブルに対して、丁寧かつ迅速に対応いたします。

• 無料相談: パソコンに関するお悩みは、お気軽にご相談ください。
• ウイルス対策: 最新のウイルス対策ソフトを導入し、お客様のパソコンを守ります。
• 遠隔サポート: ご自宅にいながら、パソコンの状態を確認し、問題解決をサポートいたします。
• 出張サポート: 出張して、直接パソコンを修理することも可能です。

サポート詐欺にあったらどうすればいい？

• 電話を切る: 不審な電話はすぐに切りましょう。
• 個人情報を教えない: クレジットカード番号や銀行口座番号など、個人情報を絶対に教えないでください。
• パソコンの電源を切る: パソコンの電源を切り、インターネットから切り離しましょう。
• 専門機関に相談する: 警察や消費者センターなどに相談しましょう。

まとめ

パソコンのトラブルに遭遇した際は、慌てず冷静に対処することが大切です。サポート詐欺に遭わないよう、十分にご注意ください。パソコンインパルスは、お客様のパソコントラブル解決を全力でサポートいたします。