目次「ウイルス駆除サポート詐欺」にご注意ください!
パソコンインパルスが、お客様のパソコンを救いました!
「パソコンが急に遅くなってしまって…」 「変なポップアップ広告が止まらない…」 「ウイルスに感染したかもと電話がかかってきた…」
このような経験はありませんか?
近年、このようなトラブルに便乗し、金銭をだまし取る「ウイルス駆除サポート詐欺」が横行しています。パソコンインパルスでは、実際にこのような詐欺被害に遭われたお客様のパソコンを修理し、完全復旧させた事例があります。
ウイルス駆除サポート詐欺とは?
ウイルス駆除サポート詐欺とは、パソコンの画面に偽の警告を表示させ、「ウイルスに感染している」と騙し、有料のサポートサービスに誘導して金銭を騙し取る詐欺の手口です。
主な手口
- 偽の警告画面: パソコンの画面に、ウイルスに感染していることを示すような警告画面を表示します。
- 緊急性を煽る: 「すぐに対応しないと、データがすべて消えてしまいます」など、緊急性を煽る言葉で脅します。
- 遠隔操作: リモートでパソコンを操作し、あたかもウイルスを駆除しているように見せかけます。
- 高額な料金請求: 高額なサポート料金を要求します。
実際にあった事例
最近、パソコンインパルスに、このような詐欺被害に遭われたお客様がいらっしゃいました。お客様のパソコンには、実際にはウイルスは感染しておらず、偽の警告画面が表示されていただけでした。しかし、お客様は慌ててしまい、業者の指示に従ってしまいそうになっていたとのことです。
パソコンインパルスでは、お客様のパソコンを丁寧に診断し、偽の警告画面を削除しました。その後、セキュリティソフトの設定を行い、再発防止策を講じました。お客様は、無事にパソコンを復旧することができ、大変喜んでいらっしゃいました。
パソコンインパルスが選ばれる理由
- 豊富な経験と実績: 数多くのパソコン修理実績があり、お客様の多様なニーズに対応できます。
- 専門知識: パソコンに関する専門知識を持ったスタッフが、お客様にご満足いただけるサービスを提供します。
- 迅速な対応: お客様のパソコントラブルを迅速に解決いたします。
- 丁寧な説明: 専門用語を使わず、わかりやすく状況をご説明いたします。
- 安心の保証: 修理後も、万が一のトラブルに備えて、保証期間を設定しています。
ウイルス駆除サポート詐欺に遭わないために
- 不審な電話やメールには注意する: 知らない番号からの電話やメールには、安易に返信したり、指示に従ったりしないようにしましょう。
- 正規のサポート窓口に問い合わせる: 問題が発生した場合は、メーカーの正規のサポート窓口に問い合わせましょう。
- セキュリティソフトを導入する: 最新のセキュリティソフトを導入し、定期的に更新しましょう。
- OSやソフトウェアのアップデートをこまめに行う: 最新のOSやソフトウェアにアップデートすることで、セキュリティホールをふさぎましょう。
パソコンのトラブルでお困りなら
パソコンインパルスにご相談ください。お客様のパソコンを安全に、そして快適に使えるようにサポートいたします。
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